Klantenservice

Cibeo bemiddelt dagelijks kandidaten voor een functie binnen een klantenservice omgeving bij gerenommeerde opdrachtgevers. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten of bedrijven en ben je verantwoordelijk voor een voortreffelijke klantbeleving. Je communiceert via telefoon, chat en e-mail en draagt zorg voor maximale klanttevredenheid.

Vacatures Klantenservice Medewerker

De vacatures (inbound en outbound) zijn zeer divers en bijvoorbeeld gericht op:

  • Het informeren en wegwijs maken van klanten
  • Het adviseren en verkopen van producten / diensten
  • Klachtenafhandeling
  • Het behoud van klanten
  • Technische ondersteuning

We bekijken graag welke functie het beste bij je past!

Selectieproces

Voor de beste match volgen we het volgende selectieproces:

  • Telefonisch interview en beoordeling harde criteria
  • Het maken van een assessment (afhankelijk van de functie) waarbij we de volgende zaken kunnen testen:
  • Spelling en grammatica
  • Klantgerichtheid
  • Commercieel inzicht
  • Werk -en denkniveau
  • Houding en gedrag
  • Luistervaardigheid
  • Multitasking

Bij een positieve afronding volgt een gesprek bij onze opdrachtgever en wordt de start van je werkzaamheden bepaald.

055 – 20 10 600

 Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur

Sluit Menu