Medewerker Burgerzaken Documenten & Inlichtingen (Eindhoven)

Voor de gemeente Eindhoven zoekt Cibeo een:

Medewerker Documenten & Inlichtingen

De rol
De afdeling Burgerzaken Documenten & Inlichtingen is als onderdeel van de Sector Publiekscontacten op zoek naar een medewerker met ervaring binnen andere

Code 1066
Datum vacature 2 oktober 2020

Functieomschrijving

Voor de gemeente Eindhoven zoekt Cibeo een:

Medewerker Documenten & Inlichtingen

De rol
De afdeling Burgerzaken Documenten & Inlichtingen is als onderdeel van de Sector Publiekscontacten op zoek naar een medewerker met ervaring binnen andere gemeentes rondom D&I. Denk hierbij aan paspoorten, rijbewijzen, identiteitskaarten, uittreksels VOG’ s etc.
Daarnaast stuur je andere medewerkers op de afdeling op procedures, implementeer je veranderingen in wetgeving op het gebied van D&I, en neem je verantwoordelijkheid over administratieve taken binnen de afdeling. Je bent als het ware verantwoordelijk voor de Day2Day operations van de afdeling.

Wat kom jij waarmaken voor Eindhoven?
Als medewerker Burgerzaken zorg je ervoor dat onze inwoners snel en vooral vriendelijk worden geholpen bij hun aanvragen. Je verstrekt de juiste informatie en bent zorgvuldig in de afhandeling van diverse processen.

  • Je werkt zowel front- als backoffice.
  • Je bent bekend met complexe vraagstukken.
  • Je bent in staat om je collega’s te coachen en eventuele problemen op de vloer te signaleren.
  • Je bent goed op de hoogte van wet- en regelgeving omtrent D&I en eventuele wetswijzigingen, en kan deze waar nodig implementeren op de afdeling.
  • Als senior medewerker ben je inhoudelijk het aanspreekpunt voor de afdeling D&I.

Hoe maak jij het waar?

  • Je hebt een afgeronde studie op minimaal HBO niveau.
  • Je hebt in ieder geval 4 jaar ervaring in deze functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent in staat om complexe vraagstukken op te lossen
  • Je hebt ervaring bij een gemeente
  • Je bent zelfstandig, stressbestendig, representatief en vooral klantgericht.
  • Je denkt in oplossingen en bent flexibel en positief ingesteld.
  • Affiniteit met innovatie en ervaring met digitalisering.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris: schaal 6, trede 10 (€ 2.815,- per maand o.b.v. 36 uur)
  • Onregelmatigheidstoeslag als je op onregelmatige tijden werkt;

Vragen?
Bel of mail gerust als je vragen hebt. Telefonisch zijn wij bereikbaar via telefoonnummer: 055 – 20 10 600. Via e-mail: info@cibeo.nl.

Eigenschappen van deze vacature

Functiegroep

  • Rijksoverheid