Rabobank zoekt zakelijke ondersteuners (Apeldoorn en Eindhoven)

Rabobank zoekt zakelijke ondersteuners! (Apeldoorn en Eindhoven)

Stel je eens voor…
Dat jij zorgt voor een 9+ klantbeleving bij lokale banken. Jij kan dit verschil maken doordat je als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren opgesteld staat

Code 1078
Datum vacature 17 december 2020

Functieomschrijving

Rabobank zoekt zakelijke ondersteuners! (Apeldoorn en Eindhoven)

Stel je eens voor…

Dat jij zorgt voor een 9+ klantbeleving bij lokale banken. Jij kan dit verschil maken doordat je als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren opgesteld staat als ‘assistent op afstand’ voor je (interne) risicospecialisten bij de lokale banken. Samen zorgen jullie dat onze zakelijke klanten kiezen voor het beste intermediair van Nederland! Ons team Centrale Ondersteuning Verzekeren bundelt de krachten om centrale ondersteuning van administratieve taken op een efficiënte wijze uit te voeren, deze te optimaliseren en lokaal meer tijd voor commercie en aandacht voor de klant te creëren.

Impact creëren:

  • De centrale assistent op afstand voor de (intern) risicospecialisten lokaal;
  • Behandelen van inkomende mails van klanten en maatschappijen;
  • Service contact met zakelijke klanten;
  • Verwerken van complexe mutaties op het gebied van verzekeren;
  • Binnen het team ben jij de expert op het gebied van één of meerdere aandachtsgebieden, bijvoorbeeld Food & Agri of grootzakelijke klanten;
  • Meedenken over het continu verbeteren van processen en werkwijzen op basis van lean;
  • Vakinhoudelijk begeleiden/coachen van het kennisniveau van minder ervaren of nieuwe collega’s.

Wat neem jij mee?

Dat klantgerichtheid, organiseren en monitoren en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor deze functie Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Een MBO – 4 of HBO diploma;
  • Een beschikbaarheid van 32 of 36 uur per week (woensdag en vrijdag verplichte werkdagen);
  • Brede ervaring binnen de zakelijke verzekeringsbranche, schadeverzekeringen en inkomensverzekeringen. Zonder ervaring/kennis van zakelijke verzekeringen is het niet mogelijk op deze functie te solliciteren. Kennis van particuliere verzekeringen wijkt te veel van deze functie af;
  • In bezit van WFT’s Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier. WFT Inkomen dient binnen 3 maanden na start te zijn behaald;
  • Ervaring met zakelijke klanten is een must;
  • Een thuiswerkplek (de training en werkzaamheden worden vanuit huis uitgevoerd).

Competenties:

Organiseren en monitoren, resultaten realiseren, onafhankelijk en onderbouwd oordelen,
samenwerken, klantbelang centraal stellen, initiëren van verbeteringen en
ontwikkelt zichzelf en anderen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris wat ligt tussen de € 2.500,- en € 3.500,- (afhankelijk van opleiding, certificering en ervaring);
  • Reiskostenvergoeding als je buiten Apeldoorn of Eindhoven woont;
  • Cibeo faciliteert de opleiding Wft Inkomen.

Vragen?

Bel of mail ons gerust als je vragen hebt. Telefonisch zijn wij bereikbaar via nummer: 055 – 20 10 600 of het mobiele nummer: 06 132 829 33. Via e-mail: info@cibeo.nl. Solliciteren kan via de button, stuur naast je CV ook een korte motivatie in maximaal 5 regels.

Eigenschappen van deze vacature

Functiegroep

  • Financiële Dienstverlening
    • Bankwezen